Правила внутреннего распорядка для посетителей и пациентов
в Областном государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Патологоанатомическое бюро»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Правила внутреннего распорядка для посетителей и пациентов в Областном государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Патологоанатомическое бюро» (далее - ОГБУЗ «Патологоанатомическое бюро», учреждение) определяют правила поведения посетителей и пациентов при обращении в учреждение за получением медицинских и немедицинских услуг (далее Правила);
1.2. Правила обязаны соблюдать все посетители и пациенты ОГБУЗ «Патологоанатомическое бюро»;
1.3. При нарушении Правил учреждение вправе приостановить оказание пациенту и/или посетителю услуг;
1.4. При нарушении настоящих Правил, работники учреждения имеют право составить акт и/или написать служебную записку на имя руководителя учреждения о необходимости принять меры в отношении нарушителя Правил;
1.5. В случае возникновения вопросов о работе структурных подразделений учреждения пациенты и посетители имеют право обратиться с указанными вопросами по следующему адресу: г. Томск, ул. Ивана Черных, д. 96, стр. 9, каб. 14 (приемная руководителя) или по телефону/факсу: 8(3822)46-80-99.
1.6. Устные обращения принимаются по указанному в п. 1.5. адресу.
1.7. Информация о надзорных, контролирующих органах и вышестоящих организациях ОГБУЗ «Патологоанатомическое бюро» размещена на официальном сайте учреждения и на информационных стендах в структурных подразделениях учреждения.
1.8. Получение медицинских услуг в ОГБУЗ «Патологоанатомическое бюро» допускается исключительно при наличии добровольного информированного согласия на медицинское вмешательство.
1.9. Результаты медицинских услуг пациент (потребитель) обязан получать лично, за исключением случая, когда Заказчиком по договору оказания услуг выступает юридическое или иное лицо, которому пациент (потребитель) доверил получение результатов услуг.
1.10. Пациент (потребитель) обязан самостоятельно предупредить гражданина, которому доверяет вместо себя получить результаты оказанных услуг, о необходимости иметь при их получении документы, удостоверяющие личность и доверенность на представление интересов. Доверенность должна соответствовать требованиям действующего законодательства.
1.11. Курение, употребление алкогольных напитков, наркотических и психотропных веществ, запрещенных к свободному обороту на территории РФ, в ОГБУЗ «Патологоанатомическое бюро» запрещено.
1.12. Нахождение на территории ОГБУЗ «Патологоанатомическое бюро» разрешено исключительно в рабочее время соответствующих структурных подразделений. Режим работы в выходные и нерабочие праздничные дни устанавливается распоряжением руководителя учреждения и размещается на стендах и сайте учреждения. Режим работы структурных подразделений учреждения: с 8.30 до 17.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
2. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В УЧРЕЖДЕНИИ
2.1. При любом обращении за получением медицинских услуг в учреждении гражданин должен предъявить документ удостоверяющий личность. При получении медицинской помощи (услуг) в рамках системы ОМС пациент предъявляет направлением по форме 057/У. При отсутствии или отказе пациента предъявить указанные в настоящем пункте документы предоставление медицинской помощи (услуг) может быть приостановлено до уточнения необходимой информации, за исключением оказания неотложной и экстренной медицинской помощи.
2.2. Оказание услуг в рамках системы ОМС осуществляется в соответствии с областной Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Томской области на соответствующий год.
2.3. Для оформления договора на предоставление медицинских и немедицинских услуг на платной основе пациент (потребитель, заказчик) обращается в кассу учреждения, расположенную на первом этаже главного корпуса ОГБУЗ «Патологоанатомическое бюро» по адресу: г. Томск, ул. Ивана Черных, д. 96, стр.9 в часы работы кассы по будням с 8.30 до 12.30.
2.4. Юридическим лица, являющимся заказчиками по договору возмездного оказания медицинских услуг, для заключения договора необходимо обращаться в экономический отдел учреждения: г. Томск, ул. Ивана Черных, д. 96, стр.9, 2 этаж, кабинет №13 или оставить свою заявку по телефону (3822) 46-80-99.
2.5. При получении медицинских или немедицинских услуг пациент (посетитель) не вправе своим поведением препятствовать работникам учреждения в осуществлении ими трудовой деятельности, вмешиваться в их работу, проникать в служебные помещения, в отношении который установлен специальный (пропускной) режим.